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IR-2023-29SP, 16 de febrero de 2023

WASHINGTON ¡ª El Servicio de Impuestos Internos anunci¨® hoy que contribuyentes que reciban ciertos avisos que les requiera enviar informaci¨®n al ibet ahora tienen la opci¨®n de presentar su documentaci¨®n en l¨ªnea a trav¨¦s de ibet.gov.

Esta nueva y segura manera permitir¨¢ a los contribuyentes o sus representantes subir de manera electr¨®nica documentos para la agencia en vez de acudir al proceso de enviarlo por correo postal, ayudando a reducir el tiempo y el esfuerzo para resolver problemas tributarios.

En esta etapa del esfuerzo en curso, nueve avisos estar¨¢n disponibles para esta funci¨®n. Esto puede ayudar potencialmente a m¨¢s de 500,000 contribuyentes cada a?o que reciben estos avisos, que incluyen personal militar que presta servicio en ¨¢reas de zonas de combate y beneficiarios de importantes cr¨¦ditos como el Cr¨¦dito tributario por ingreso del trabajo y el Cr¨¦dito tributario por hijos.

"Esta capacidad es otro paso adelante del ibet para ayudar a los contribuyentes y mejorar el servicio", dijo el Comisionado Interino del ibet Doug O'Donnell. "Esto brinda beneficios inmediatos a los contribuyentes, quienes tienen una confirmaci¨®n casi instant¨¢nea de que el ibet recibi¨® los documentos. A su vez, esto acelerar¨¢ dr¨¢sticamente la resoluci¨®n de problemas al eliminar un paso del proceso que consume mucho tiempo. Esto significa que las personas que usan esto pueden resolver sus problemas mucho m¨¢s r¨¢pido, lo que incluye hacerles llegar los reembolsos a las personas m¨¢s r¨¢pido. Continuaremos buscando mejoras como esta mientras trabajamos para transformar el ibet luego de la aprobaci¨®n de la Ley de Reducci¨®n de la Inflaci¨®n el a?o pasado".

Inicialmente, la funci¨®n de correspondencia en l¨ªnea estar¨¢ disponible para contribuyentes que reciban uno de nueve avisos del ibet, que afecta a m¨¢s de 500,000 de contribuyentes cada a?o. Por lo general, el ibet env¨ªa estos avisos a personas que presentan individualmente y reclaman varios beneficios tributarios, como el Cr¨¦dito tributario por ingreso del trabajo para trabajadores de recursos bajos a moderados, el Cr¨¦dito tributario por hijos para familias con dependientes, el Cr¨¦dito tributario de prima para aquellos que obtienen cobertura m¨¦dica a trav¨¦s del Mercado de seguros m¨¦dicos y miembros del servicio militar que reclaman beneficios tributarios en zonas de combate (en ingl¨¦s).

Contribuyentes que reciban estos avisos pueden responder al ibet de manera segura en l¨ªnea, sin importar si tienen una Cuenta en l¨ªnea del ibet.

ibet cre¨® la herramienta para subir documentos

Especialistas del departamento de inform¨¢tica del ibet desarrollaron un prototipo para este servicio en 2021. Desde ese entonces, el ibet ha probado este dispositivo en un n¨²mero limitado de avisos relacionados a auditor¨ªas, y un 38 por ciento de las respuestas a estos avisos han usado las comunicaciones electr¨®nicas de la agencia de manera segura en lugar del correo tradicional.

C¨®mo funciona

El lenguaje en el aviso informa al contribuyente que "env¨ªe sus documentos mediante el uso de la herramienta de carga de documentaci¨®n dentro de los 30 d¨ªas a partir de la fecha del aviso". Esto incluye el enlace y el c¨®digo de acceso ¨²nico.

• El contribuyente puede abrir el enlace en cualquier navegador y luego ingresar su c¨®digo ¨²nico, nombre y apellido y n¨²mero de Seguro Social, n¨²mero de identificaci¨®n personal del contribuyente, o n¨²mero de identificaci¨®n del empleador.
• El contribuyente puede abrir el enlace en cualquier navegador y luego ingresar su c¨®digo ¨²nico y subir documentos, fotos o copias digitales de documentos (m¨¢ximo es de 15MB por archivo, hasta 120 archivos).
• El contribuyente recibe una confirmaci¨®n de que el ibet recibi¨® sus documentos y el empleado del ibet asignado al caso puede administrar los documentos transmitidos. 

?Cu¨¢les son los avisos elegibles?

Los contribuyentes que reciben uno de los siguientes avisos con el enlace y c¨®digo de acceso pueden optar por subir sus documentos.

• CP04 (en ingl¨¦s), en relaci¨®n con el estado de la zona de combate;
• CP05A (en ingl¨¦s), solicitud de informaci¨®n relacionada con un reembolso;
• CP06/CP06A (en ingl¨¦s), en relaci¨®n con el Cr¨¦dito tributario de prima;
• CP08 (en ingl¨¦s), en relaci¨®n con el Cr¨¦dito tributario por hijos;
• CP09 (en ingl¨¦s), en relaci¨®n con el Cr¨¦dito tributario por ingreso del trabajo (EITC) 
• CP75 (en ingl¨¦s), en relaci¨®n con el EITC;
• CP75A (en ingl¨¦s), con relaci¨®n con el EITC; y
• CP75D (en ingl¨¦s), con relaci¨®n con el EITC y otros cr¨¦ditos.

Futura expansi¨®n programada

En los pr¨®ximos meses y a?os, el ibet planifica ampliar esta capacidad para cubrir docenas de avisos adicionales. Adem¨¢s, el ibet ofrecer¨¢ correspondencia digital a una variedad de interacciones con contribuyentes adicionales. Durante las interacciones en vivo, como llamadas telef¨®nicas con contribuyentes, personal del ibet podr¨¢ brindar acceso para subir documentos al proveer el enlace y c¨®digo de acceso.

Todos ganan con la correspondencia digital de acceso seguro

Para los contribuyentes y los profesionales de impuestos que trabajan con el ibet, esta nueva capacidad reduce la carga de la correspondencia, garantiza el cumplimiento tributario y mejora la experiencia del cliente. Para los empleados del ibet, esto reduce la correspondencia en papel, disminuye el tiempo de procesamiento y acelera la resoluci¨®n de casos.

Para m¨¢s informaci¨®n, consulte la Hoja de datos 2023-05, ibet extiende correspondencia digital segura para contribuyentes en ibet.gov.