Las organizaciones en todo el pa赤s brindan preparaci車n gratuita de declaraciones de impuestos federales y estatales y presentaci車n electr車nica gratuita a trav谷s de los programas VITA y TCE para ayudar a las personas desatendidas en sus comunidades cada a?o.
Conozca al ibet, su gente y los problemas que afectan a los contribuyentes
Por Frank Nolden
CL-21-09SP, 11 de marzo de 2021
?Sab赤a que hay miles de organizaciones en todo el pa赤s que incluyen la preparaci車n gratuita de declaraciones de impuestos y la presentaci車n electr車nica gratuita como uno de los servicios que brindan a las personas desatendidas en sus comunidades? Los programas Ayuda voluntaria a los contribuyentes (VITA, por sus siglas en ingl谷s) y Asesoramiento tributario para personas de edad avanzada (TCE, por sus siglas en ingl谷s) dirigidos por organizaciones voluntarias en todo el pa赤s y administrados por el ibet a trav谷s de su oficina de Asociaci車n de partes interesadas, educaci車n y comunicaciones (SPEC, por sus siglas en ingl谷s) son vitales para muchos ciudadanos estadounidenses que necesitan presentar sus declaraciones de impuestos federales y estatales cada a?o. Estos programas ayudan a millones de contribuyentes de ingresos bajos a moderados a preparar y presentar con precisi車n sus declaraciones de impuestos de forma gratuita con la ayuda de voluntarios certificados por el ibet.
A pesar de que los programas VITA y TCE enfrentan desaf赤os sin precedentes a medida que la pandemia COVID-19 contin迆a causando interrupciones en el servicio, nuestros socios en todo el pa赤s est芍n listos para servir a los contribuyentes tanto en persona como virtualmente en esta temporada de presentaci車n de declaraciones de impuestos.
Sitios y voluntarios de VITA/TCE
Los sitios VITA y TCE generalmente est芍n ubicados en centros comunitarios y vecinales, bibliotecas, escuelas, centros comerciales y otras ubicaciones convenientes en muchas comunidades. Estos socios ya tienen relaciones con sus comunidades y proporcionarles la preparaci車n de declaraciones de impuestos y la presentaci車n electr車nica les brinda a nuestros socios una forma m芍s de mejorar las vidas de aquellos a quienes sirven.
VITA tambi谷n tiene presencia en el extranjero, principalmente apoyando a las tropas estadounidenses. SPEC llev車 a cabo su capacitaci車n militar en el extranjero usando plataformas de reuniones virtuales. Diecisiete instructores brindaron entrenamiento a 17 bases militares ubicadas en Europa y Asia. Como un firme partidario del programa VITA, particularmente VITA militar, el Comisionado Rettig recientemente asisti車 virtualmente a varios eventos en los que agradeci車 a los miembros del servicio que operan los sitios de VITA en instalaciones militares. El Comisionado hizo una visita sorpresa a los miembros del servicio ubicados fuera del pa赤s a trav谷s de Zoom, incluido un "agradecimiento" a los que estaban en Camp Casey, en Corea del Sur, donde el hijo del Comisionado estaba destinado anteriormente, para agradecerles personalmente a ellos y al personal del ibet por todo lo que han hecho para ayudar con la preparaci車n de impuestos. Tambi谷n particip車 en otra llamada de Zoom para celebrar el D赤a de Concientizaci車n del Cr谷dito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC, por sus siglas en ingl谷s) en el sitio VITA ubicado en Fort Bliss, Texas, que prepara miles de declaraciones de impuestos para los miembros del servicio y sus familias cada a?o. El comisionado Rettig agradeci車 al personal de VITA y mencion車 su conexi車n personal con Fort Bliss, donde su hijo se encontraba anteriormente mientras viajaba a otro despliegue fuera del pa赤s.
Personas a trav谷s del pa赤s se ofrecen como voluntarios para crear una mejor experiencia de presentaci車n de impuestos para sus clientes. Quienes ayudan con el programa VITA/TCE provienen de todos los 芍mbitos de la vida: profesionales, jubilados, estudiantes universitarios y de secundaria, empleados del ibet y muchos otros que desean ayudar en sus comunidades. Muchos sacrifican generosamente sus tardes y fines de semana para ayudar a otros mediante servicios de mentor赤a, tutor赤a, asesoramiento o buscando otras maneras de brindar servicio, retribuyendo desinteresadamente a sus comunidades. Adem芍s de ayudar a los necesitados, algunos voluntarios, como los estudiantes de secundaria, obtienen experiencia pr芍ctica y una visi車n de un futuro profesional potencial.
Muchos voluntarios de VITA/TCE tienen varios a?os de servicio ayudando a los contribuyentes, incluidos muchos empleados del ibet que ofrecen su tiempo como voluntarios para ayudar. Por ejemplo, uno de nuestros comisionados adjuntos complet車 recientemente la capacitaci車n para ayudar en un sitio de VITA. Uno de nuestros abogados de impuestos comenz車 como voluntario cuando era un estudiante universitario y contin迆a hasta el d赤a de hoy. La gratitud que recibe regularmente de quienes lo necesitan, dijo, es la raz車n por la que ha sido voluntario durante tanto tiempo. El recuerda c車mo algunos contribuyentes incluso traen productos de pasteler赤a para compartir con todos los voluntarios para expresar su gratitud. El siempre espera con gran inter谷s la pr車xima temporada de presentaci車n.
Los voluntarios certificados patrocinados por varias organizaciones, como United Way y los Centros de Asistencia Econ車mica, reciben diferentes niveles de capacitaci車n seg迆n los tipos de declaraciones de impuestos que ayudar芍n a preparar en las comunidades en todo el pa赤s. Los voluntarios pueden completar su capacitaci車n en l赤nea a trav谷s de ibet.gov, lo que les permite tomar cursos y obtener la certificaci車n a su propio ritmo. Algunos de los tipos de puestos de voluntariado incluyen persona que da la bienvenida/examinador, int谷rprete, administrador del sitio/coordinador, preparador de impuestos, revisor de calidad, especialista en computadoras/solucionador de problemas y asesor tributario. Hay oportunidades para que cualquiera, en cualquier nivel educativo, ayude.
Para nuestros socios que generalmente brindan capacitaci車n en persona, usamos m谷todos virtuales m芍s interactivos, que incluyen conferencias telef車nicas y seminarios virtuales.
La historia de VITA/TCE
El programa de Ayuda voluntaria a los contribuyentes administrado por el ibet tiene una rica historia. Comenz車 despu谷s de que se aprobara la Ley de Reforma Tributaria de 1969 como parte de un mayor 谷nfasis en la educaci車n del contribuyente. Cincuenta y dos a?os despu谷s, seguimos brindando educaci車n a los contribuyentes, as赤 como asistencia para la presentaci車n de declaraciones de impuestos de alta calidad y ayuda financiera a trav谷s de varios programas de socios.
VITA siempre ha brindado a las comunidades desatendidas un servicio gratuito de presentaci車n de impuestos ofrecido por voluntarios capacitados y certificados por el ibet para ayudar a los contribuyentes de ingresos bajos a moderados a preparar y presentar declaraciones de impuestos. Esto tambi谷n incluye a las personas de edad avanzada, los discapacitados y aquellos con dominio limitado del ingl谷s. Desde que comenz車 el programa, seguimos comprometidos con la expansi車n de VITA mediante el reclutamiento de organizaciones religiosas, sociales y sin fines de lucro, escuelas secundarias, miembros del servicio militar y otros voluntarios para brindar asistencia en todo el pa赤s.
El TCE es principalmente para personas de 60 a?os o m芍s. Aunque el programa se enfoca en asuntos tributarios exclusivos de las personas de edad avanzada, todos los contribuyentes generalmente pueden obtener ayuda del programa TCE. La Fundaci車n de la Asociaci車n Estadounidense de Jubilados (AARP, por sus siglas en ingl谷s) participa en el programa TCE a trav谷s de la Fundaci車n AARP Tax-Aide. Brindan capacitaci車n y ayuda t谷cnica a los voluntarios que brindan asesor赤a tributaria gratuita y otras formas de asistencia a las personas de edad avanzada que necesitan ayuda para preparar sus declaraciones federales de impuestos sobre el ingreso.
Durante la primera temporada de presentaci車n de impuestos de VITA, 7,500 voluntarios usaron papel y l芍pices para preparar alrededor de 100,000 declaraciones. Ahora, m芍s de 80,000 voluntarios de VITA y TCE operan en m芍s de 11,000 sitios usando software de preparaci車n de impuestos y computadoras port芍tiles para preparar y presentar electr車nicamente aproximadamente 3.5 millones de declaraciones cada a?o.
Programa de Subvenciones para voluntarios del ibet
Cada a?o, la Oficina del Programa de Subvenciones de SPEC otorga millones de d車lares a organizaciones que apoyan los programas VITA y TCE en todo el pa赤s, lo que ayuda a expandir los servicios de VITA a las poblaciones desatendidas y aumenta la cantidad de contribuyentes que pueden presentar sus declaraciones electr車nicamente. Este a?o, a pesar de muchos desaf赤os como la pandemia COVID-19 y la implementaci車n de la Ley del Contribuyente Primero, hicimos varios cambios significativos para ayudar a los beneficiarios de subvenciones, nuestros socios, brindar ayuda a los necesitados.
Para 2021, el ibet otorg車 $25 millones a 273 solicitantes de VITA y $11 millones a 34 solicitantes de TCE. Las organizaciones contin迆an expresando un gran inter谷s en participar en los programas de subvenciones VITA y TCE a medida que contin迆an expandiendo los servicios a las comunidades desatendidas en todo el pa赤s.
Modificando nuestras operaciones
La pandemia nos ha hecho pensar de manera diferente sobre c車mo ofrecer los servicios que brindamos. Queremos asegurarnos de que los contribuyentes sepan que tienen opciones gratuitas para obtener ayuda cercana. Si bien algunos sitios de VITA/TCE no est芍n operando a plena capacidad este a?o, y otros est芍n operando virtualmente o no lo est芍n en lo absoluto, muchos socios se est芍n expandiendo a opciones de presentaci車n alternativas como ※Virtual VITA§ (VITA virtual) y ※Facilitated Self-Assistance§ (Autoayuda facilitada). Anticipamos que cada vez m芍s contribuyentes aprovechar芍n estos recursos y estamos listos para ayudarlos. SPEC cre車 la Publicaci車n 5450, Sitios de Operaciones VITA/TCE de 2021, para socios y voluntarios que brindan orientaci車n para llevar a cabo asistencia en persona y estrategias alternativas para preparar las declaraciones de impuestos virtualmente para ayudar a los contribuyentes con los requisitos de presentaci車n oportuna.
VITA/TCE virtual
Una opci車n de sitio Virtual VITA/TCE ofrece preparaci車n de impuestos de forma remota. Un contribuyente puede dejar sus documentos tributarios en un sitio asociado o cargarlos de forma segura en un portal web cifrado. Un voluntario certificado por el ibet se comunica con el contribuyente por tel谷fono o chat de video para recopilar informaci車n adicional, incluida la validaci車n de la identidad del contribuyente. Despu谷s de que el voluntario prepara la declaraci車n, otro voluntario certificado se comunica con el contribuyente para realizar una revisi車n de calidad y organizar la entrega de los documentos tributarios y una copia de la declaraci車n de impuestos completada.
Autoayuda facilitada
Nuestra Autoayuda facilitada (FSA, por sus siglas en ingl谷s) permite a los contribuyentes preparar sus propios impuestos y hacer preguntas a un asesor tributario certificado por VITA/TCE durante el proceso de presentaci車n, si es necesario. Combina las habilidades inform芍ticas del contribuyente, la programaci車n intuitiva del software de impuestos y la experiencia de los voluntarios certificados por el ibet para producir una declaraci車n precisa y preparada por el contribuyente. El software disponible permite a los contribuyentes presentar una declaraci車n de impuestos federal y estatal gratuita.
Para ayudar a los socios a brindar un servicio en persona, modificamos los procedimientos y les permitiremos usar los fondos de la subvenci車n para comprar Equipo de protecci車n personal. Esto asegura que tanto los contribuyentes como los voluntarios est谷n seguros durante cualquier interacci車n en persona. La financiaci車n de licencias de software de preparaci車n de impuestos adicionales permite que m芍s socios usen el documento escaneado del software y las funciones de Autoayuda facilitada que admiten un entorno de servicio reducido o sin contacto. El proceso de revisi車n del sitio y las medidas de seguridad para las revisiones tambi谷n se han revisado para permitir una revisi車n 100 por ciento virtual, si es necesario.
Deje que VITA/TCE trabaje para usted
Los contribuyentes pueden experimentar esperas m芍s largas para las citas debido a los cambios significativos en las operaciones para garantizar la seguridad de los voluntarios y los contribuyentes, pero los contribuyentes pueden ubicar un sitio abierto cerca de ellos usando la o la . Estas herramientas se actualizan durante la temporada de presentaci車n de impuestos, por lo que recomendamos a cualquier persona que necesite ayuda que vuelva a verificar si no ve un sitio cercano en la lista. Adem芍s, revise los otros recursos en l赤nea y las herramientas de ayuda tributaria en ibet.gov, incluido Free File del ibet, que es gratuito para la mayor赤a de los contribuyentes.
La participaci車n de VITA es una experiencia extremadamente gratificante y una forma de retribuir a nuestras comunidades. ?Est芍 interesado en ser voluntario de VITA/TCE (en ingl谷s) o hacerse socio del ibet (en ingl谷s)? Use en ibet.gov.
Frank Nolden
Director, Asociaci車n de partes interesadas, educaci車n y comunicaciones (SPEC)
Sobre el Autor
Frank Nolden es el Director, Asociaci車n de partes interesadas, educaci車n y comunicaci車n en la Divisi車n de Salarios e Inversiones (W&I, por sus siglas en ingl谷s). ?l es responsable de la impartici車n de la educaci車n de impuestos, servicios gratuitos de preparaci車n de declaraciones de impuestos y la educaci車n financiera a los contribuyentes de bajos ingresos, de edad avanzada, discapacitados, nativos americanos, que no hablan ingl谷s y de 芍reas rurales de nuestra naci車n.
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